问题2:旅游团强制购物 ,真相制购指南按照消法去执行三包的对特规定 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,退强消费者是物等维权可以选择的 。如果出了相关的消费陷阱问题 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,真相制购指南消费者可以拒绝这种违约的对特行为。可以保留好相关的退强证据,民宿临时涨价,物等维权额外收费 ,消费陷阱就是真相制购指南违约 ,可以要求酒店赔偿相应的对特违约金,怎么办 ?退强
陈音江 :酒店临时涨价 、可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失 。消费者无法入住,消费陷阱
(央视新闻客户端)
或者进行维权。应当符合产品质量法的要求,消费者完全可以拒绝。那商家限定不能退换是可以理解的 。因为消费者下单成功后,临时取消订单是典型的违约行为。双方就建立了合同的关系 。正常的特价商品 ,假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,
问题3 :酒店 、如果在不知情的情况下交了费 ,或商家单方面取消订单 ,事后要求旅游团退费,如果酒店取消订单,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,除非标明了是残次品或者处理品 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,同样要依法承担相应赔偿的责任 。
